Основным сегментом рынка косметологических услуг для ЗАО «Эврика» будут женщины в возрасте от 18 до 45 лет. Большинство молодых людей - студентов, в частности девушки, Озерского района получают образование в Москве. Они знакомы с современными модными тенденциями в сфере косметологических услуг. Им также известно, что уровень цен Озерского района, как на парикмахерские, так и на косметологические услуги значительно отличается от московского. Установление цен, ниже средних на местном рынке не целесообразно, так как существует свободный сегмент потребителей и клиенты готовы платить указанную цену, но не больше. Поэтому для ЗАО «Эврика» цены на косметологические услуги предполагается установить на уровне цен конкурентов местного рынка.Так как ЗАО «Эврика» работает на рынке парикмахерских услуг уже в течение 15 лет, многие мастера имеют круг своих постоянных клиентов. Поэтому о появлении предоставления новых услуг (косметологических) клиенты узнают довольно быстро. Преимуществом ЗАО «Эврика» является его месторасположение - торговый комплекс «Омега», где проходимость посетителей довольно высокая. Следовательно, расходы на широкую рекламную кампанию не предвидятся. Необходимо будет только поместить рекламный стенд при входе в торговый комплекс.Для привлечения новых клиентов основной акцент при позиционировании необходимо сделать на качество - использование в работе только высококачественных инструментов и материалов, соблюдение всех гигиенических норм, и сервис для создания длительных взаимоотношений с новыми клиентами.Так как рынок косметологических услуг находится на стадии развития, то предполагается тенденция к увеличению спроса.Рассчитывая объем прогнозируемой выручки в постоянных ценах на четыре проектных года, мы не учитывали факторы, способствующие увеличению объемов продаж. Цель разрабатываемой стратегии развития ЗАО «Эврика» - показать эффективность деятельности от проведения комплексной программы «обеления» баланса и расширения деятельности путем привлечения заемных средств. Полученные результаты показывают дальнейшие перспективы роста организации даже без увеличения объемов выручки в течение четырех лет. Так, по предварительным расчетам мы определили годовой объем совокупной выручки от парикмахерской и маникюрной деятельности, равный 8 736 000 руб.План торговой деятельности ЗАО «Эврика» включает:4. Определение потребности в дополнительных основных фондах.5. План расходов на закупку оборотных средств.6. Планирование штатов и расходов на заработную плату.7. План издержек обращения.Реализация проекта предполагает организацию деятельности по оказанию косметологических услуг, а также наем администратора, поэтому предприятию необходимо учесть затраты на закупку дополнительных основных фондов. Потребность в дополнительных основных фондах ЗАО «Эврика» отражена в табл.3.Таблица 3Потребность в основных средствахОсновные средства количество стоимость всего, руб.Стойка администратора 1 24 780,00Компьютер и комплектующие 1 25 000,00Стул 1 1 536,00Итого администратор - 51 316,00Маникюрный стол 1 6 552,00Стул 1 1 883,00Вытяжка 2 40 000,00Стенд и вывеска 1 20 000,00Итого маникюр - 68 435,00Сумма - 119 751,00Исходя из плана (табл.1.) общая потребность в основных фондах составит 119 751,00руб. Согласно плану приобретение всех основных средств должны состояться к началу планируемого периода. Так как предполагается, что организация отражает все основные средства, включая основные фонды, которые не принимались организацией к бухгалтерскому учету ранее, а также все дополнительные средства на конец периода, предшествующего началу проекта. В этом случае, начиная с первого года проекта, предприятие начисляет амортизацию. Это является дополнительным преимуществом для ЗАО «Эврика» в плане возмещения стоимости купленных основных средств. Расходы на амортизацию будут также учтены в плане издержек обращения.В план потребности в оборотных средствах включаются затраты, связанные с осуществлением парикмахерской деятельности, а также деятельности по маникюру и наращиванию ногтей. Для расчета потребности в оборотных средствах определим состав и стоимость одного заказа как для маникюрной, так и для парикмахерской деятельности. Далее предварительно рассчитаем количество заказов в год, в результате получаем годовую потребность в оборотных средствах (табл.4. и табл.5.).Таблица 4Потребность в оборотных средствах для маникюрной деятельностиОборотные средства Кол-во стоимость единицы, руб. стоимость всего, руб. Кол-во заказов в год Всего в годПрограммное обеспечение 1 20 000,00 20 000,00 1 20 000,00Аппарат для маникюра и коррекции ногтей. 1 1 850,00 1 850,00 2 3 700,00Карусель для страз 1 105,00 105,00 3 315,00Подставка для насадок. 1 210,00 210,00 3 630,00Коробка для типсов 500 шт. 1 200,00 200,00 3 600,00Набор палочек из апельсинового дерева (17 см) 50шт. 1 300,00 300,00 15 4 500,00УФ Лампа 9Вт 1 3 500,00 3 500,00 3 10 500,00Жидкость для снятия лака без ацетона, 200 мл 1 250,00 250,00 20 5 000,00Обезжириватель, 200 мл 1 230,00 230,00 20 4 600,00Антисептик, 200 мл 1 500,00 500,00 20 10 000,00Пилка Madelon 100/180, прямая 2 90,00 180,00 5 900,00Пилка Madelon 80/80, тефлоновая 2 105,00 210,00 5 1 050,00Пилка Madelon 100/180, бумеранг 2 105,00 210,00 5 1 050,00Блок шлифовальный 2 150,00 300,00 20 6 000,00Бондекс, адгезивное покрытие для натуральных ногтей 1 700,00 700,00 20 14 000,00Плоская синтетическая кисть для геля №6 1 800,00 800,00 10 8 000,00Щипцы для укорачивания типсов. 1 450,00 450,00 2 900,00Формы бумажные одноразовые (500 шт.) 1 550,00 550,00 20 11 000,00Titanium-Gel 25 гр. 1 2 500,00 2 500,00 25 62 500,00High-tech Gel 25гр. 1 2 405,00 2 405,00 25 60 125,00Нейлоновые типсы, 500 шт. 1 1 020,00 1 020,00 25 25 500,00Клей для типсов противогрипковый 1 160,00 160,00 25 4 000,00Ванночка для маникюра. 1 250,00 250,00 5 1 250,00Панель для дизайна. 1 100,00 100,00 5 500,00Салфетки безворсовые ( 7 × 7см ) 500 шт. 1 200,00 200,00 25 5 000,00Подставка 1 300,00 300,00 2 600,00Насадки для маникюра - - 3 500,00 5 17 500,00Итого 40 980,00 - 279 720,00Реализация проекта предполагает расширение штата сотрудников ЗАО «Эврика». Заработная плата администратора будет установлена в размере 12 000руб. в месяц, а доход мастера по маникюру будет составлять 25% от выручки, полученной от косметологической деятельности.Кроме того, проект предполагает изменение заработной платы мастеров-парикмахеров, а также генерального директора и главного бухгалтера. Чтобы учредители были заинтересованы в организации деятельности по маникюру, их заработная плата будет исчисляться в размере 36% от совокупной выручки.Месячный доход главного бухгалтера и генерального бухгалтера установлен в размере 15 000 руб. План расходов на заработную плату представлен в табл. 5Таблица 5План расходов на заработную платуСотрудники Кол-во человек Ставка Размер з/п в месяц Размер з/п в годГенеральный директор 1 - 15 000,00 180 000,00Главный бухгалтер 1 - 15 000,00 180 000,00Мастера-парикмахеры 10 36% от совокупной выручки - 3 144 960,00Мастер по маникюру 1 25% от выручки - 234 000,00Администратор 1 - 12 000,00 144 000,00Итого - - - 3 882 960,00План издержек обращения, рассчитанный на 4 года представлен в табл. 6Таблица 6План издержекНаименование статей издержек Планируемый период, руб./год 2009г. 2010г. 2011г. 2012г.Расходы на оплату труда 3 882 960,00 3 882 960,00 3 882 960,00 3 882 960,00Страховые взносы в ПФ, (14% от з/п) 543 614,40 543 614,40 543 614,40 543 614,40Основной долг по кредиту 500 314,00 500 314,00 500 314,00 500 314,00Проценты за пользование кредитом 240 150,72 180 113,04 120 075,36 60 037,68Амортизация имущества 404 836,47 404 836,47 404 836,47 404 836,47Налоги (ЕНВД) 65 338,65 65 338,65 65 338,65 65 338,65Прочие расходы 534 419,92 534 419,92 534 419,92 534 419,92Итого 6 171 634,16 6 111 596,48 6 051 558,80 5 991 521,12Согласно плану, рассчитанному на 4 года, общая сумма издержек обращения составит 24 326 310, 55 руб. В среднем в год предприятие потратит 6 081 578руб.В настоящее время численность ЗАО «Эврика» составляет 12 человек. Разрабатываемый бизнес-план предполагает увеличение штата до 14 человек. Планируется нанять администратора, который будет осуществлять запись клиентов. Обслуживание клиентов по записи предотвратит возможные конфликты среди мастеров и поможет оптимизировать посещаемость парикмахерской. Так как ЗАО «Эврика» планирует организовать деятельность по оказанию косметологических услуг, необходимо принять на работу квалифицированного мастера. Таким образом, предполагаемая организационная структура предприятия будет выглядеть следующим образом (рис. 2.):Рис. 2. Организационная структура ЗАО «Эврика»
В процессе реализации бизнес-плана организации необходимо выполнить следующие мероприятия:• Ведение переговоров с коммерческими банками.• Оформление кредита.• Формирование заказа на закупку основных средств.• Формирование заказа на закупку оборотных средств.• Прием на работу администратора и мастера по маникюру.Ответственность за ведение переговоров с коммерческими банками, а также за все мероприятия по оформлению кредита возлагается на генерального директора. Заказ основных и оборотных средств будет осуществлять главный бухгалтер. Ответственность за подбор новых сотрудников возлагается на мастеров-парикмахеров.Глава 3. Финансовый план и эффективность проектаФинансовый план организации - это просчитанное предположение о дальнейшей финансовой деятельности, включающее формулировку цели такой деятельности, заранее намеченную систему действий, связанную с созданием, распределением и использованием денежных фондов, систему действий по управлению денежными потоками, прогнозную оценку финансово-экономической деятельности, пояснения по достижению поставленной цели и социально-экономическое обоснование целесообразности как финансовой, так и всей деятельности в целом.Данный раздел бизнес-плана развития ЗАО «Эврика» является подтверждением и дополнением разработанной оригинальной стратегии развития предприятия. Включает следующие основные моменты:• финансирование проекта;• калькуляция проектных затрат;• доходы по проекту;• расчет денежных потоков;• расчет показателей эффективности реализации бизнес-плана.Финансирование проекта. В процессе реализации бизнес-плана развития ЗАО «Эврика» запланирован выкуп рабочего помещения. Для этих целей организация привлекает заемные средства в виде обеспеченного кредита в Сберегательном банке России. Для расчетов берется ставка по кредиту, равная 12%. Хотя в настоящее время Сбербанк России в зависимости от обеспеченности может выдать кредит в пределах ставки рефинансирования, то есть под 10,5% годовых. Предположительный срок кредита - 4 года.Сумма рассчитанного залога, который предприятие может оставить под залог после проведения программы по легализации выручки, равен 2 764 181,80 руб. Это значительно превышает сумму, в которой предприятие нуждается для выкупа помещения - 2 001 256,00руб. Поэтому в зависимости от установленной банком ставки по кредиту, суммы, сэкономленные на снижении ставки, будут относиться к дополнительным доходам организации.Калькуляция проектных затрат. В плане торговой деятельности подробно описаны потребности предприятия в основных и оборотных средствах. Рассчитаем текущие затраты ЗАО «Эврика» на 4 проектных года. Результаты расчетов представлены в таблице 7.Таблица7Расчет текущих затратНаименование затрат 2009г. 2010 г. 2011 г. 2012 г. Сумма, руб.Заработная плата, руб. 3 882 960,00 3 882 960,00 3 882 960,00 3 882 960,00 15 531 840,00Взносы в ПФ, руб. 543 614,40 543 614,40 543 614,40 543 614,40 2 174 457,60Запасы, руб. 3 011 145,00 3 011 145,00 3 011 145,00 3 011 145,00 12 044 580,00Средства под списание, руб. 9 268,00 9 268,00 9 268,00 9 268,00 37 072,00Амортизация, руб. 404 836,47 404 836,47 404 836,47 404 836,47 1 619 345,87Проценты к уплате, руб. 240 150,72 180 113,04 120 075,36 60 037,68 600 376,80Прочие расходы, руб. 534 419,92 534 419,92 534 419,92 534 419,92 2 137 679,68Налоги, руб. 65 338,65 65 338,65 65 338,65 65 338,65 261 354,60Итого 8 691 733,16 8 631 695,48 8 571 657,80 8 511 620,12 34 406 706,55Фонд оплаты труда на 4 проектных года складывается из заработной платы мастеров-учредителей, генерального директора, бухгалтера, а также доходов новых сотрудников: мастера по маникюру и администратора. По сравнению со значениями при прозрачности выручки в 2008 г. годовой фонд оплаты труда увеличивается почти на 19% не только за счет приема на работу новых сотрудников, но и за счет увеличения окладов генерального директора и главного бухгалтера и установления доходов мастеров в процентном отношении к совокупной выручке, включающей выручку от косметологической деятельности.Выплата кредита осуществляется традиционным способом. Погашение основного долга равномерно распределено на 4 года. Ежегодный платеж составляет 500 314,00 руб. и относится к прочим расходам. Проценты к уплате рассчитываются от остатка основного долга.К текущим затратам относится также амортизация имущества организации. При этом прочих основных средств учитывается амортизация выкупаемого помещения. Срок полезного использования равен 20 годам.Наиболее оптимальной системой налогообложения для ЗАО «Эврика» является система в виде единого налога на вмененный доход. При реализации проекта изменяется среднесписочная численность персонала ЗАО «Эврика». Учитывая тот факт, что 2 мастера имеют частичную занятость, физический показатель при расчете налога будет равен 13.Статьи прочих расходов, помимо выплаты основного долга, будут соответствовать реальному положению на предприятии. Для простоты расчетов их изменения не учитывались.На рисунке 3. наглядно изображены текущие затраты по годам. Очевидно, что к концу проекта затраты снижаются, так как каждый год уменьшаются выплаты по кредиту. Рис. 3. Текущие затраты проекта, руб.К капитальным затратам проекта относятся расходы на покупку дополнительных основных средств, предназначенных для оказания косметологических услуг и работы администратора. (табл.8.).Таблица 8Капитальные затраты проектаНаименование затрат 2009 2010 2011 2012 Сумма, руб.Основные фонды 119 751,00 - - - 119 751,00деятельность по маникюру 68 435,00 - - - 68 435,00администратор 51 316,00 - - - 51 316,00Рабочее помещение 2 001 256,00 - - - 2 001 256,00Итого 2 121 007,00 - - - 2 121 007,00Доходы по проекту. К доходам по проекту относится только выручка от основной деятельности предприятия. Как уже отмечалось, в произведенных расчетах не учитываются факторы увеличения выручки. Каждый год проекта рассматриваются равные объемы выручки, состоящей из доходов от парикмахерской и маникюрной деятельности.Рисунок . отражает поступления денежных средств и текущие расходы.Рис. 4. Проектные доходы и расходыОчевидно, что предприятие является прибыльным на протяжении всего проекта. По сравнению с 2009 г. чистая прибыль ЗАО «Эврика» возрастает к концу проекта на 19,73%. А на следующий год после проекта разница между чистой прибылью в 2008 г. при прозрачности выручки и чистой прибылью в 2013 г. составляет 141 098,74руб. (22%). Полученные результаты рассчитаны без учета факторов увеличения выручки.Расчет денежных потоков. При формировании денежных потоков рассматривались 3 варианта развития ситуации: функционирование предприятия без нововведений на протяжении проекта; функционирование предприятия при прозрачности выручки на протяжении проекта; функционирование предприятия при прозрачности выручки и расширении деятельности на протяжении проекта. При этом в каждом варианте учтены возможности уплаты налогов в соответствии с системой налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, а также с упрощенной системой с налоговой ставкой 6% и 15%. Расчет денежных потоков в 3 варианте отражает предложенную стратегию развития предприятия. На их основе рассчитаны основные показатели эффективности проекта и указаны критерии выбора наиболее оптимального варианта.Расчет показателей эффективности. Чтобы оценить предложенную стратегию развития предприятия и осуществить выбор наиболее оптимального варианта уплаты налогов, рассчитаем следующие показатели эффективности:• Чистый дисконтированный доход (ЧДД);• Рентабельность:• Рентабельность продаж;• Бухгалтерская рентабельность от обычной деятельности;• Чистая рентабельность.По размеру ЧДД вариант уплаты налогов в виде единого налога на вмененный доход является более выгодным. При этом ЧДД в первом варианте уплаты налогов превышает ЧДД во втором варианте на 4,35%.Основные показатели рентабельности имеют тенденцию увеличения. Так чистая рентабельность повышается на 1,37% к концу проекта.Если рассмотреть движение денежных средств после окончания проекта (2013 г.), когда предприятие рассчитается по выплате кредита, её чистая выручка увеличится на 560 352 руб., а чистая рентабельность будет равна примерно 9%.Наиболее важным критерием в выборе наилучшего варианта является совокупный доход персонала организации, в частности доход учредителей. В данном случае мы рассматриваем не только заработную плату сотрудников, но и отчисления в накопительную часть ПФ (4%), на основании которых в будущем будут сформированы пенсионные выплаты сотрудникам. Средний возраст мастеров составляет около 40 лет, поэтому при «чистой» заработной плате они имеют возможность заработать достойную пенсию.В период проекта общий совокупный доход сотрудников ЗАО «Эврика» увеличивается по сравнению с фактическим положением на 783 602,38руб. Это увеличение обусловлено расширением штата сотрудников, повышением заработной платы генерального директора и главного бухгалтера, что будет главным мотивационным фактором в их работе.Расчет заработной платы учредителей в третьем варианте показывает уменьшение совокупных доходов мастеров на 1 881 297,50 руб. по сравнению с фактическим положением, когда основной доход составляла «черная» выручка. На первый взгляд может показаться, что проект не является привлекательным с точки зрения учредителей ЗАО «Эврика»При выборе оптимального варианта мы также ориентируемся на минимум налоговых отчислений. Очевидно, что при расширении деятельности наиболее выгодной будет система налогообложения, при которой размер налога не зависит от доходов организации. Поэтому, как отмечалось выше, при реализации проекта предприятие будет использовать прежнюю систему налогообложения.В расчетах эффективности рекомендуется учитывать неопределенность, т.е. неполноту и неточность информации об условиях реализации проекта, и риск, т.е. возможность возникновения таких условий, которые приведут к негативным последствиям для всех или отдельных участников проекта.Определение поправки на риск необходимо для объективного формирования нормы дисконта. В настоящем проекте внутренняя норма доходности равна 16% и уже включает поправку на риск, которая учитывает три типа рисков, связанных с реализацией проекта:• страновой риск;• риск ненадежности участников проекта;• риск неполучения предусмотренных проектом доходовПри расчете странового риска учитывают следующие показатели:• макроэкономическая стабильность;• условия налогообложения;• правовой порядок (включая коррупцию) и качество судебной системы;• состояние финансов предприятий;• состояние инфраструктуры.Норма дисконта рассчитывается на основе ставки LIBOR (годовая процентная ставка, принятая на Лондонском рынке, 5,34% по данным British Bankers' Association на 18.05.2009г.), реального депозитного процента (2%) и поправки на риск.Для ЗАО «Эврика» риски, связанные с ненадежностью партнеров и неполучением предусмотренных проектом доходов являются минимальными. Во-первых, для реализации проекта предприятие привлекает небольшой объем заемных средств и не использует денежные средства частных инвесторов. Во-вторых, на протяжении проекта деятельность ЗАО «Эврика» остается прибыльной, и перспективы развития после окончания проекта достаточно очевидны.ЗаключениеВ современных условиях предпринимательской деятельности предприятиям малого и среднего бизнеса трудно выдержать конкуренцию со стороны более сильных и крупных конкурентов. Поэтому для поддержания текущей деятельности маленькие фирмы ищут различные пути получения ресурсов, используя, в том числе, и нелегальные методы укрывания доходов.В процессе выполнения работы рассмотрена финансово-хозяйственная деятельность ЗАО «Эврика», осуществляющего оказание парикмахерских услуг на территории Озерского района. Рассматриваемое предприятие функционирует на рынке более 15 лет, но, тем не менее, скрывает основную часть полученных доходов от реализации услуг.На основе комплексного анализа финансового состояния организации разработан бизнес-план, в основе которого лежит оригинальный организационный план стратегического развития данного предприятия, который на первом этапе предполагает осуществление программы выхода ЗАО «Эврика» из «тени». В этом случае организация получает перспективы развития посредством привлечения заемных средств под залог имущества.Разработка данной стратегии развития ЗАО «Эврика» подтверждает, что одним из наиболее эффективных инструментов управления бизнесом является бизнес-планирование. Применение методов бизнес-планирования, охватывающие практически весь спектр менеджмента, упорядочивает и систематизирует процесс принятия решений. В условиях рынка и жесткой конкуренции, предпринимателям и менеджерам малых и средних предприятий нельзя полагаться только на опыт, интуицию и видимые удачные обстоятельства. Отказ от применения бизнес-планирования, при управлении предприятием, сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевременной переменой ориентации, являющимися причинами плохого состояния дел.В период проекта общий совокупный доход сотрудников ЗАО «Эврика» увеличивается по сравнению с фактическим положением на 783 602,38руб. Это увеличение обусловлено расширением штата сотрудников, повышением заработной платы генерального директора и главного бухгалтера, что будет главным мотивационным фактором в их работе.Очевидно, что предприятие является прибыльным на протяжении всего проекта. По сравнению с 2009 г. чистая прибыль ЗАО «Эврика» возрастает к концу проекта на 19,73%. А на следующий год после проекта разница между чистой прибылью в 2008 г. при прозрачности выручки и чистой прибылью в 2013 г. составляет 141 098,74руб. (22%)Список литературы:1. Налоговый кодекс РФ. - М.: «Омега-Л», 2009г.2. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов. - М.: Банки и биржи, 20083. Виленский П.Л., Лившиц В.Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика. - М., Дело, 2009. 4. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. Методическое пособие. - М.: ИНФРА, 20095. Грузинов В.П. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. проф. В.П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. 6. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 2007.7. Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов. / под ред. С.И. Шумилина. - М., 2009. 8. Калошина М.Н., Хачатурова-Тавризян В.М. Процедуры выбора оптимального источника финансирования// Финансовый менеджмент/ Выпуск №4, 2007.9. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. - М.: «Финансы и статистика», 2008.10. Ковалев В.В., Анализ финансово-хозяйственной деятельности: логика и содержание// www.buh.ru/ СПУТНИК-101. С.-П., 2007.11. Кунашев В. Основы бизнес-планирования. УКС, 2006.12. Лащенко О. Эффективность инвестиционных проектов в России. // Инвестиции в России, 2005, № 513. Максютов А.А. Бизнес-планирование развития предприятия. - М.: «Альфа-пресс», 2008.14. Пеньевская И.С. Планирование инвестиций. - М., 2006.15. Петров. К.Н. Как разработать бизнес-план: практическое пособие с примерами и шаблонами. - М.: «Вильямс», 2008.16. Пятов Л.М. Оценка рентабельности деятельности организации // www.buh.ru / 2006.17. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по бизнес-планированию и финансовому анализу предприятия. - М.: «Финансы и статистика», 2006.18. Татаренко Н.О., Поручник А.М. Теории инвестиций: Учебное пособие. - К.: КНЭУ, 2008